Política de Envíos

Entregas, plazos y seguimiento

ERISHIELD realiza envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. A continuación se detallan las condiciones de envío aplicables a los pedidos de GripLock™.

1. Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado es de 5 a 12 días hábiles desde la confirmación del pedido. Este plazo es orientativo y puede variar en función de la zona geográfica y de circunstancias externas al transporte (festivos, eventos logísticos, fuerza mayor).

• España peninsular: 5–12 días hábiles.
• Islas Baleares: 7–14 días hábiles.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 10–18 días hábiles (pueden aplicarse aranceles o trámites aduaneros).

2. Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, el pedido se procesa en un plazo de 24–72 horas. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento cuando el pedido haya sido enviado.

3. Seguimiento del envío

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. El usuario podrá consultar el estado de su envío a través del enlace facilitado por correo electrónico o contactando con soporte@erishield.shop.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de checkout en función del destino y el peso del paquete. Las posibles promociones de envío gratuito se indicarán expresamente en la página del producto o en el propio checkout.

5. Domicilio de entrega

El usuario es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si el paquete no puede ser entregado por error en los datos facilitados, los gastos adicionales de reenvío podrán ser repercutidos al cliente.

6. Recepción del pedido

En el momento de la entrega, el usuario debe comprobar el estado del paquete. Si observa cualquier incidencia visible (golpes, roturas, manipulación), deberá indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a soporte@erishield.shop en un plazo máximo de 48 horas.

7. Retrasos o incidencias

ERISHIELD no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte o por circunstancias de fuerza mayor. Ante cualquier incidencia, el equipo de atención al cliente responderá en el menor tiempo posible.