Política de Privacidad

Tratamiento de datos personales (RGPD)

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), ERISHIELD informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: ERISHIELD
• CIF:
• Domicilio:
• Correo: soporte@erishield.shop

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilita a través de los formularios de contacto o al realizar una compra se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar, confirmar y procesar los pedidos realizados en la tienda online.
• Facilitar los datos a terceros prestadores necesarios para la entrega (empresa de transporte, pasarela de pago).
• Atender consultas, reclamaciones e incidencias de atención al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y ofertas, exclusivamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y, en su caso, el consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos legales aplicables (fiscales, contables, reclamaciones). Las comunicaciones comerciales se enviarán hasta que el usuario solicite la baja.

5. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios, en la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio:

• Plataforma de comercio electrónico (Shopify) y pasarela de pago.
• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No se cederán los datos a terceros para fines comerciales sin consentimiento expreso, salvo por obligación legal.

6. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito a soporte@erishield.shop.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.

7. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El responsable no se hace responsable de la inexactitud de los datos facilitados por el usuario.